1. স্ব-সহায়তা আগে দেখুন
প্রথমে FAQ, অ্যাপ নির্দেশনা, আর সাধারণ ত্রুটি দেখুন ছোট প্রশ্ন হলে 2 মিনিটেই উত্তর পেয়ে যাবেন
পাসওয়ার্ড, APK ইনস্টল, বা পৃষ্ঠা লোড না হওয়ার মতো সমস্যায় এটি কাজে দেয়
কষ্ট করে ঘুরে বেড়াতে হবে না six6s Support, six6s Help, আর six6s Contactসব এক জায়গায় সাজানো আছে
APK ডাউনলোড করুন অ্যাপ খুলুন
অনেক সাইটে একই প্রশ্নের জন্য তিনবার ঘুরতে হয় এখানে পথটা সোজা, আর কাগজের ঘুড়ির মতো হালকা আগে সাহায্য কেন্দ্র দেখুন, তারপর লাইভ চ্যাট, শেষে ইমেইল
ঢাকা, চট্টগ্রাম, আর সিলেটের ব্যবহারকারীরা এই ধাপেই কাজ সেরে ফেলেন bKash, Nagad, Rocket, বা six6s Loginসংক্রান্ত ঝামেলায় এই পথটা দ্রুত ফল দেয়
প্রথমে FAQ, অ্যাপ নির্দেশনা, আর সাধারণ ত্রুটি দেখুন ছোট প্রশ্ন হলে 2 মিনিটেই উত্তর পেয়ে যাবেন
পাসওয়ার্ড, APK ইনস্টল, বা পৃষ্ঠা লোড না হওয়ার মতো সমস্যায় এটি কাজে দেয়
তাৎক্ষণিক উত্তর চাইলে চ্যাটই ঠিক 12টি বাক্যে সমস্যা লিখলেই দল ধরে ফেলে কোথায় আটকেছেন
ছবির মতো সহজ ভাষায় লিখুন তখন six6s Support দ্রুত প্রাসঙ্গিক দিক দেখায়
একই সমস্যা বারবার হলে ইমেইল ব্যবহার করুন স্ক্রিনশট, সময়, আর ডিভাইস মডেল দিলে কাজ সহজ হয়
জটিল অ্যাকাউন্ট ইস্যুতে এই ধাপটাই সবচেয়ে পরিষ্কার কাগজপত্র রেখে যায়
সব ঝামেলার জন্য একটাই দরজা নয় চাবির মতো ঠিক চ্যানেল নিলে তালা দ্রুত খুলে যায়
| সমস্যার ধরন | সেরা চ্যানেল |
|---|---|
| six6s Login বা পাসওয়ার্ড | স্ব-সহায়তা, তারপর লাইভ চ্যাট |
| APK ইনস্টল বা আপডেট | সহায়তা কেন্দ্র |
| bKash, Nagad, Rocketসংক্রান্ত প্রশ্ন | লাইভ চ্যাট |
| অ্যাকাউন্ট যাচাই বা জটিল ত্রুটি | ইমেইল |
টেবিলটা ছোট, কিন্তু কাজে ভারী কোন দরজা খুলতে হবে, সেটা এক নজরেই বুঝে যাবেন
জটিল শব্দ কম, কাজ বেশি six6s Contact পৃষ্ঠাটা ঠিক সেই ভঙ্গিতেই সাজানো
প্রাথমিক প্রশ্ন, নির্দেশনা, আর দ্রুত সমাধানের জন্য এটা প্রথম থামা এখানে 405+ বিষয়ের গুছানো দিকনির্দেশের মতো সাহায্য পান
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথমে এটাতেই যান
মাঝপথে আটকে গেলে চ্যাটে লিখুন সোজা প্রশ্নে সোজা উত্তর মেলে, বিশেষ করে লগইন আর অ্যাপ সংক্রান্ত ক্ষেত্রে
দ্রুত কথা, দ্রুত কাজ
বিস্তারিত ব্যাখ্যা দরকার হলে ইমেইল পাঠান 44,048টি রিভিউ থাকা সিস্টেমে ব্যবহারকারীরা এভাবেই গুছিয়ে সাহায্য নেন
স্ক্রিনশট দিলে দলটা আরও দ্রুত বুঝে ফেলে
সব উত্তর একই গতিতে আসে না ছোট প্রশ্ন রকেটের মতো উড়ে যায়, জটিলটা একটু ঘুরে আসে
সহায়তা কেন্দ্রের উত্তর পড়লে 5 মিনিটেই দিশা পেতে পারেন একই প্রশ্ন হলে আগে সেটাই দেখাই ভালো
যখন স্ক্রিনে বার্তা থেমে যায়, তখন চ্যাট নিন অনেক সময় 1টি ছোট বাক্যেই সমস্যার শিকড় ধরা পড়ে
জটিল অ্যাকাউন্ট ইস্যুতে ইমেইল ভালো লিখিত ইতিহাস থাকায় পরে আবার খুঁজে দেখা সহজ হয়
অ্যাকটিভ ব্যবহারকারী 569K+
গড় রেটিং 4.5 / 5
রিভিউ 44,048
চালু আছে 2017 থেকে
এই সংখ্যাগুলো দেখায়, সাপোর্টটা খালি কথা নয় ঢাকার ব্যবহারকারীরা যেমন দ্রুত চেক করেন, তেমনি দেশের নানা প্রান্তের মানুষও এই রুটেই যান
একই সমস্যার ভিন্ন দিক থাকে নিচের পাতাগুলোতে দরকারি বিস্তারিত পাবেন
সমাধান হাতে পেলে বাকি সব সহজ লাগে six6s Support, six6s Contact, আর six6s Helpসবকিছুর জন্য APK ডাউনলোড করে রাখুন, আর দরকারে সঙ্গে সঙ্গে খুলে নিন
APK ডাউনলোড করুন six6s App নিন